怒らない歯医者の見つけ方｜安心して通える歯科クリニックを選ぶ7つのチェックポイント｜麻布・白金で歯科をお探しの方はゴールド麻布デンタルクリニックまで

歯医者選びで「怒られる」不安を抱えていませんか

「歯がボロボロで恥ずかしい」「久しぶりすぎて怒られそう」――そんな不安から、歯科医院への一歩を踏み出せずにいる方は少なくありません。

実際、厚生労働省の「令和6年歯科疾患実態調査」（2024年実施）によると、自身の歯や口の状態について「気になるところがある」と答えた人の割合は全体で約42％にのぼります。とくに中年以降の年齢層では、その割合がさらに高くなる傾向が見られました。これには、「歯が痛い・冷たいものや熱いものがしみる」「歯茎が痛い・腫れている・出血がある」などの症状が含まれています。こうした症状を訴える方は、主に25歳以上の大人を中心に多く見られることが、調査結果から示されています。

つまり、お口の中に問題を抱えている方は決して少なくないのです。

当院でも、涙を浮かべながらお越しになられる歯科恐怖症の患者様が多数おられます。過去の歯科治療でのトラウマや、長期間放置してしまった罪悪感から、「怒られるのではないか」という恐怖を抱いている方がほとんどです。

しかし、歯科医師は医療者です。

お口の病気を治すことが私たちの役割であり、患者様の過去を責めることではありません。むしろ「過去に何かあったのかな」「今は食事が取れているのかな」と、心身の健康を気にする歯科医師が多いのが実情です。

本記事では、「怒らない歯医者」を見つけるための7つのチェックポイントを、臨床経験をもとに解説します。過去に怖い思いをした方でも、安心して通える環境選びをサポートいたします。

 

 

「怒らない歯医者」とは何が違うのか

「怒らない歯医者」と聞いて、どのような歯科医院を思い浮かべますか？

単に優しい言葉をかけてくれるだけではありません。患者様の背景や不安に真摯に向き合い、治療前の詳しい検査と丁寧な説明を重視する――そうした「情報共有」を診療の基本とする姿勢が、何より重要です。

当院では、患者様一人ひとりの背景や不安に配慮し、通院が困難な方に向けて短期集中治療や静脈内鎮静法の活用などの方法を提案しています。これは、患者様が「怒られる」という恐怖から解放され、安心して治療を受けられる環境を整えるためです。

患者様の話を最後まで聞く姿勢

怒らない歯医者の最大の特徴は、患者様の話を最後まで聞く姿勢です。

治療を始める前には、カウンセリングの時間が十分にあり、痛みや気になる部分、患者様の要望などを丁寧に聞いていきます。歯がボロボロの方は、歯医者に聞きたいことや話しておきたいことが多いはずです。そのため、カウンセリングの時間が十分にあり、患者様の話を最後まで聞いてくれる歯医者を選ぶのが妥当です。

当院では、カウンセリングからアフターケアまで全てドクターが責任を持って対応いたします。お一人おひとりに十分な時間を確保し、患者様が全てのお悩みを打ち明け、リラックスして治療を受けていただける体制を整えております。

治療説明が丁寧で理解しやすい

カウンセリングが終わった後は、歯科医師がお口の状態を診て、治療計画を立てていきます。

歯がボロボロでお口の状態が悪いほど、治療でやることが多く複雑になるので、理解するのが難しいと感じることがあります。そのため、患者さんが治療内容を理解するまで、説明してくれる歯医者が良いでしょう。

治療内容がわからずに治療を進めてしまうと、トラブルの原因になりやすいです。患者さんの表情を見ながら、丁寧に説明してくれる歯医者を選びましょう。

当院では、治療前の詳しい検査と丁寧な説明を重視し、患者様との「情報共有」を診療の基本としています。患者様が納得されるまで、何度でも説明を繰り返します。

 

チェックポイント①：初診時のカウンセリングの質

初診時のカウンセリングは、歯科医院の姿勢を見極める最も重要な機会です。

怒らない歯医者は、初診時に患者様の話を丁寧に聞き、不安や要望を理解しようとします。逆に、すぐに治療を始めようとする歯科医院は、患者様の背景や不安を軽視している可能性があります。

カウンセリング時間の長さ

カウンセリングの時間が十分にあるかどうかは、重要な指標です。

1日に診る患者数が多すぎる歯科医院では、一人あたりの患者さんにかけられる時間が少なくなります。かけられる時間が少なくなるとその分、色々なところに歪みが生じます。

具体的には、麻酔に時間をかけられなくなるため、十分に麻酔が効いていない状態で治療をスタートし、患者さんは痛い思いをします。また、どんな処置をするのか、などの説明に時間がかけられなくなりますし、患者さんの不安や質問などに対応する時間がないため、患者さんとしては消化不良、不安を抱えた状態で治療を進めていくことになります。

診療時間にもよりますが、1日8時間診療の場合、患者様一人ひとりに十分な診療時間を確保することを優先しており、適切な診療が行える体制を整えています。しっかりと診療しようとすれば、1人30分以上は必要です。1人の患者にかける時間は、長ければ長いほど良い歯医者である可能性が高くなります。1人に60分かける歯科医院もあります。

患者様の表情を見ながら話を聞く姿勢

カウンセリング中、歯科医師が患者様の表情を見ながら話を聞いているかどうかも、重要なポイントです。

患者様の表情や言葉のトーンから、不安や恐怖を察知し、それに応じた対応をする歯科医師は、患者様に寄り添う姿勢を持っています。逆に、パソコンの画面ばかり見ていたり、機械的に質問を繰り返したりする歯科医師は、患者様の心情を軽視している可能性があります。

当院では、あなたのお悩みを全てお聞きしたいです。あなたのお話を否定いたしません。

 

チェックポイント②：痛みへの配慮と麻酔の丁寧さ

「痛いのが怖くて歯医者に行けない…」と悩んでいる方も少なくありません。

痛みへの配慮がある歯科医院は、患者様の恐怖を理解し、痛みを最小限に抑える工夫をしています。

麻酔に時間をかけているか

麻酔がしっかりと効いた状態で治療を行うことは、すべての患者さんの願いだと思います。一方で、痛い思いをして治療を挫折したり、トラウマ・歯科恐怖症になってしまった方もたくさんいらっしゃいます。

一人一人の患者さんに十分な時間を割ければ、その分麻酔にも時間をかけることができます。表面麻酔をして浸潤麻酔の注射針の痛みも軽減し、ゆっくりと麻酔し、その後もしっかりと麻酔が効くまで待ってから治療を開始することで、患者さんの治療中の痛みは最小限で済みます。

痛みを和らげるための取り組み

痛みへの配慮がある歯科医院は、次のような取り組みをしています。

• 痛みを感じにくい麻酔を使用している
• 静脈内鎮静法（じょうみゃくないちんせいほう）をしている
• 声かけをしてくれる

例えば、「痛みを和らげるための麻酔なのに、麻酔するのが痛くて嫌だ」と感じている方もいると思います。麻酔をするときには、極細の針や電動麻酔器を使用することで、痛みを最小限に抑えることができます。

当院では、歯科治療の最大の問題である「お痛み」に対する対応にも尽力しております。様々な麻酔のテクニックを駆使することによって、お痛みの非常に少ない歯科治療は可能です。実際当院での治療を受けられることによって、痛みのない治療に驚かれ、最終的には治療中にウトウトと眠られるくらいリラックスして治療を受けてくださっているケースも多数ございます。

静脈内鎮静法の活用

静脈内鎮静法は、歯科治療に対する恐怖心や不安を抱える方々にとって、有効な選択肢です。

これは、静脈に鎮静剤を投与することで、リラックスした状態で治療を受けることができる方法です。意識はありますが、うとうとした状態になり、治療中の記憶がほとんど残らないため、歯科恐怖症の方やパニック障害を抱える方に適しています。

当院では、静脈内鎮静法を用いた「眠っている間に歯科治療を行う」治療体制を整えています。これにより、歯科治療が怖い・痛いという理由で治療を受けられずにいた患者に対して、リラックスした状態での治療を提供しています。

 

チェックポイント③：口コミや評判の見方

口コミや評判は、歯科医院選びの重要な情報源です。

ただし、口コミをそのまま鵜呑みにするのではなく、見極めるポイントを理解することが肝要です。

口コミで確認すべきポイント

口コミを確認する際は、以下のポイントに注目しましょう。

• スタッフや歯科医師の対応についての記述
• 治療説明の丁寧さに関する言及
• 痛みへの配慮についての評価
• 待ち時間や予約の取りやすさ
• プライバシーへの配慮

特に、「怒られた」「急かされた」といったネガティブな口コミが複数ある場合は、注意が必要です。逆に、「丁寧に説明してくれた」「不安を聞いてくれた」といったポジティブな口コミが多い歯科医院は、患者様に寄り添う姿勢を持っている可能性が高いです。

実際に通っている人に聞く

ホームページでもカウンセリングをしているのかを確認できますが、信頼できる情報は、実際に歯医者に通っている人に聞いてみることです。通っている人が周りにいない場合には、口コミを確認して、歯医者の雰囲気を確認するのも良いでしょう。

 

チェックポイント④：治療方針の説明スタイル

治療方針の説明スタイルは、歯科医院の姿勢を見極める重要な指標です。

怒らない歯医者は、患者様が納得するまで丁寧に説明し、選択肢を提示します。

患者様が理解するまで説明する

治療内容が複雑な場合、一度の説明では理解できないこともあります。

患者さんが治療内容を理解するまで、説明してくれる歯医者が良いでしょう。治療内容がわからずに治療を進めてしまうと、トラブルの原因になりやすいです。患者さんの表情を見ながら、丁寧に説明してくれる歯医者を選びましょう。

選択肢を提示し、患者様の意思を尊重する

治療方針は一つではありません。

複数の選択肢を提示し、それぞれのメリット・デメリットを説明した上で、患者様の意思を尊重する歯科医院は、患者様に寄り添う姿勢を持っています。

当院では、患者様一人ひとりの背景や不安に配慮し、通院が困難な方に向けて短期集中治療や静脈内鎮静法の活用などの方法を提案しています。患者様の生活スタイルや希望に合わせた治療計画を立案し、実施しています。

治療計画書の提示

治療計画書を提示する歯科医院は、透明性が高く、信頼できる傾向にあります。

治療計画書には、治療の流れ、期間、費用などが明記されており、患者様が治療の全体像を把握しやすくなります。また、治療計画書があることで、後から「聞いていない」「説明されていない」といったトラブルを防ぐことができます。

 

チェックポイント⑤：プライバシーへの配慮

歯がボロボロの状態や、長期間放置してしまった罪悪感から、「他の患者さんに見られたくない」と感じる方も多いでしょう。

プライバシーへの配慮がある歯科医院は、患者様の心情を理解し、安心して治療を受けられる環境を整えています。

個室診療室の有無

個室診療室がある歯科医院は、プライバシーが守られやすく、他の患者さんの目を気にせず治療を受けることができます。

特に、歯がボロボロの状態や、歯科恐怖症の方にとって、個室診療室は安心感を与える重要な要素です。

当院では、プライバシーへの配慮を大切にしており、患者様が安心してお悩みを打ち明けられる環境を整えています。

 

待合室の配慮

待合室が他の患者さんと顔を合わせにくい配置になっているか、個別の待合スペースがあるかなども、プライバシーへの配慮の指標です。

また、予約時間を調整し、他の患者さんと重ならないようにする歯科医院もあります。

 

チェックポイント⑥：設備と衛生管理

設備と衛生管理は、歯科医院の質を見極める重要な要素です。

最新の設備を導入しているだけでなく、衛生管理の運用体制がしっかりしているかどうかが肝要です。

歯科用CTの完備

歯科用CTは、精密な検査を即時に行うことが可能な設備です。

口腔外科分野においても専門性を発揮しており、顎、顔面、粘膜などお口に関わる全ての症状を診療できる体制を整えています。院内には歯科用CTを完備しており、精密な検査を即時に行うことが可能です。外科的な手術にも対応しています。

滅菌・衛生管理の運用体制

新型コロナウィルスの蔓延によって、滅菌・衛生管理が大きく注目されるようになりました。

歯科医院としては、「クラスBのオートクレーブを導入」などとアピールするところが多くあります。どんな設備を導入しているかはもちろんですが、それよりも大切なのは、どのように利用しているのか、どの水準で衛生管理を行っているのか、という運用面です。

 

チェックポイント⑦：短期集中治療や特別な配慮

忙しくて何度も通えない方や、一時帰国中に治療を済ませたい方にとって、短期集中治療は有効な選択肢です。

また、歯科恐怖症やパニック障害、嘔吐反射が強い方など、特別な配慮が必要な患者様への対応体制があるかどうかも、重要なポイントです。

短期集中治療の対応

複数のむし歯を一度に治療する「短期集中治療」に対応している歯科医院は、複数回の通院が難しい方への配慮がなされています。

当院では、複数のむし歯を一度に治療する「短期集中治療」にも対応しており、複数回の通院が難しい方への配慮がなされています。一時帰国中の海外在住者向けの短期集中治療にも対応しています。

歯科恐怖症やパニック障害への対応

歯科恐怖症やパニック障害を抱える方々にとって、特別な配慮がある歯科医院は安心感を与えます。

当院では、歯科恐怖症、パニック障害、嘔吐反射が強い方など、特別な配慮が必要な患者への対応体制があります。静脈内鎮静法を用いた治療や、丁寧な声かけ、リラックスできる環境づくりなど、様々な工夫をしています。

嘔吐反射が強い方への配慮

嘔吐反射が強い方は、歯科治療を受けることが困難な場合があります。

当院では、嘔吐反射が強い方への対応も行っています。静脈内鎮静法を用いることで、嘔吐反射を抑えながら治療を進めることができます。また、治療器具の使い方や、治療の進め方にも配慮し、患者様の負担を最小限に抑えます。

 

当院のアプローチ：患者様に寄り添う治療体制

ゴールド麻布デンタルクリニックでは、患者様一人ひとりの背景や不安に配慮し、安心して治療を受けられる環境を整えています。

静脈内鎮静法による眠っている間の治療

当院の最大の特徴は、静脈内鎮静法を用いた「眠っている間に歯科治療を行う」治療体制です。

これにより、歯科治療が怖い・痛いという理由で治療を受けられずにいた患者に対して、リラックスした状態での治療を提供しています。

短期集中治療で通院回数を抑える

忙しくて何度も通えない方や、一時帰国中に治療を済ませたい方に向けて、短期集中治療を提供しています。

複数のむし歯を一度に治療することで、通院回数を抑え、患者様の負担を軽減します。

なるべく削らない、痛くないむし歯治療

むし歯治療においては「痛くない、なるべく削らない」という方針を掲げています。

細菌に感染した歯をしっかり取り除きながらも、健康な歯への負担を最小限に抑える処置を行っています。

医療費控除やデンタルローンの活用

料金面では、医療費控除の対象となる治療があり、最高で200万円まで控除が適用されます。デンタルローンの利用も可能で、患者の経済的負担を軽減する制度が整っています。

交通費補助制度

初診の患者様および治療計画をご確認いただいた患者様を対象に、白金高輪駅・麻布十番駅・広尾駅から医院までの往復タクシー料金を負担しています。

よくある質問（FAQ）

Q1. 歯がボロボロで恥ずかしいのですが、怒られませんか？

怒ることはありません。歯科医師は医療者であり、お口の病気を治すことが役割です。むしろ「過去に何かあったのかな」「今は食事が取れているのかな」と、心身の健康を気にする歯科医師が多いです。当院では、患者様のお話を否定せず、全てのお悩みをお聞きします。

Q2. 何年も歯医者に行っていないのですが、大丈夫ですか？

大丈夫です。何年も歯医者に行っていない方も多くいらっしゃいます。当院では、久しぶりの受診でも安心して治療を受けられるよう、丁寧なカウンセリングと説明を行っています。

Q3. 歯科恐怖症なのですが、治療を受けられますか？

受けられます。当院では、静脈内鎮静法を用いた治療を提供しており、歯科恐怖症の方でもリラックスした状態で治療を受けることができます。実際、治療中にウトウトと眠られるくらいリラックスして治療を受けてくださっているケースも多数ございます。

Q4. 短期集中治療はどのくらいの期間で終わりますか？

お口の状態によって異なりますが、複数のむし歯を一度に治療することで、通院回数を大幅に抑えることができます。一時帰国中の海外在住者向けの短期集中治療にも対応していますので、まずはご相談ください。

Q5. 医療費控除やデンタルローンは利用できますか？

利用できます。医療費控除の対象となる治療があり、一定の条件のもとで医療費控除が適用される場合があります。デンタルローンの利用も可能で、患者様の経済的負担を軽減するための制度が整っています。詳細はカウンセリング時にご説明いたします。

 

まとめ：安心して通える歯科医院を見つけるために

「怒らない歯医者」を見つけるための7つのチェックポイントを解説しました。

初診時のカウンセリングの質、痛みへの配慮、口コミの見方、治療方針の説明スタイル、プライバシーへの配慮、設備と衛生管理、短期集中治療や特別な配慮――これらのポイントを確認することで、安心して通える歯科医院を見つけることができます。

過去に怖い思いをした方でも、患者様に寄り添う歯科医院は必ず存在します。

当院では、患者様一人ひとりの背景や不安に配慮し、治療前の詳しい検査と丁寧な説明を重視しています。静脈内鎮静法や短期集中治療など、患者様の状況に合わせた治療方法を提案し、安心して治療を受けられる環境を整えています。

歯科治療への一歩を踏み出すことは、勇気がいることです。しかし、その一歩が、あなたの笑顔と健康を取り戻す第一歩になります。

まずはお気軽にご相談ください。あなたのお悩みを全てお聞きし、最適な治療計画を一緒に考えていきましょう。

ゴールド麻布デンタルクリニックでは、LINE・メールによる無料相談も受けておりますので、お気軽にお問い合わせください。

 

著者情報

院長　
かわぶち　　もとき
川淵　元貴

経歴

2009年3月

福岡県立 九州歯科大学 卒業

都内医療法人にて臨床研修を行い、東大和病院にて医科領域の全身管理を学ぶ。

その後、都心部にて高度な審美治療、咬合崩壊を伴う高度なインプラント治療、静脈内鎮静法による歯科治療に従事。

2017年12月

ゴールド麻布デンタルクリニック 開設　

 

専門分野

矯正歯科治療（インビザライン プラチナプロバイダー・日本成人歯科矯正学会）

審美歯科・美容歯科

静脈内鎮静法を利用した歯科治療

咬合崩壊再建治療（インプラント・義歯）

インプラント治療（Nobel Biocareインプラント認定医）